Merhabalar,
Tatil deyince şüphesiz hepimiz rahat edebileceğimiz bir ortam ararız.
Bazımız önceden karar verir biraz uygun fiyata alır bazımız aniden karar verir.
Ama sonuçta amaç; dinlenmek, yılın stresini atmak, yeni döneme bomba gibi
girmek ve çocuklarımızla veya ailemizle hoş vakit geçirmektir. Buradan
hareketle kendi yaşadığımız deneyimleri sizleri en doğru kaynaktan aktarmayı
borç bilerek yola çıktım. Genelde tercih ettiğimiz Rixos otellerinden bu yılda
vazgeçmedik ama ekleme yaptık ve buda bu yazımın konusu oldu.
Bir yıl
bekleyip sonunda kavuştuğumuz tatilimizde Rixos Sungate tatilimizden sonra
Ulusoy Kemer Holiday Club’a geldi. Kısa da olsa dinlenme fırsatı yaşadığımız
butik tatil köyünü sizlere hem anlatıyor hem de değerlendiriyoruz.
Not: Otel hakkında bilgi ve
değerlendirmelerimiz 2014 yılı Eylül ayında yaptığımız tatilimize göredir.
Genel Bakış:
Ulusoy Kemer
Holiday Club 2008 yılında yaşanan bölünmenin sonucunda Ulusoy Ticari Yatırımlar
Holding A.Ş.’den ayrılan Yılmaz Ulusoy tarafından kurulan ve 20’nin üzerinde
şirketi içinde barındıran Yılmaz Ulusoy Holding A.Ş. tarafından
işletilmektedir.
Ulusoy Kemer Holiday Club Toros dağlarının eteklerinin Akdeniz ile
buluştuğu çam ormanlarının içinde, Kemer’e 7, Antalya’ya 35, Hava limanına 45
km. uzaklıkta, geleneksel Anadolu Türk evi mimarisinin modern adaptasyonu ile
inşa edilmiş 42,799 m²’ lik alanda kurulmuştur.
ISO 9001:2008
Kalite Güvence Sistemi ve ISO 22000:2005 Gıda Güvenlik Sistemi, temiz denizin
göstergesi olan “Mavi Bayrak” ve Çevreye uyumlu, çevreyi koruyucu tesis ünvanı
olan “Yeşil Yıldız” ve “Beyaz Yıldız” sertifikalarına sahip, çocuklu aileler
için en ideal ortamı sağlayan tesisimiz, “Ağa Han Vakfı Mimari Ödülü” ne aday
gösterilmiş, Antalya Büyükşehir Belediyesi tarafından “En Güzel Bahçe Ödülü” ne
layık görülmüştür. Bütün odaları tamamen yenilenmiş; en iyi hizmet verebilecek
hale getirilmiştir. Tesiste 30 animatör hizmet vermektedir. Her gece değişik
showlar sunulmaktadır. Devamında da plaj ve iskelede After Show’lar
misafirlerimizi eğlendirmeye devam etmektedir. Ayrıca tesisimizde açık hava
diskosu da bulunmaktadır. Tesisimiz Antalya’nın Kemer ilçesine bağlı Göynük beldesinde
yer almaktadır.
Konaklama:
1989 yılında
inşası tamamlanan ve 2014 yılında komple yenilenen otelde 465 oda (979 yatak)
bulunmaktadır. 465 odanın 394 tanesi standart ve 71 tanesi de aile odası
şeklindedir. Ayrıca 5 oda da engelli odası olarak ayrılmıştır.
Odaların
standart özellikleri; Duş, WC, saç kurutma makinesi, TV, klima (merkezi
sistem), ahşap görünümlü zemin, telefon, güvenli kasa, mini buzdolabı, balkon
veya teras, bahçe manzaralı, ücretsiz internet.
Değerlendirme; Geçmiş yıllara göre yenilenen otel yine de
beklentilere çok cevap verememektedir. 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak gittiğimiz
otelde bize verilen aile odasında 2 oda ve 2 banyo bulunmaktadır. Oda
yapısından kaynaklandığı için 1 büyük yatak ile çocuklar için ranza şeklinde
yapılmış 2 adet yatak bulunmaktadır.
Otel
geçtiğimiz aylar içerisinde yenilenmiş fakat odalarda yenilenme çalışmaları hiç
başarılı olmamış. El işçiliği son derece kötü fakat tatilde pek düşünülecek
ayrıntılar bazılarına göre olmayabilir. Ayrıca aile odası olmasına rağmen oda
küçük ve basıktır. Banyonun havalandırması olmadığı gibi bir banyo veya tuvalet
sonrası oluşan koku ve buhar tüm odalara yayılmakta ve hava sirkülâsyonumun
olmamasından içeride kalmaktadır.
Ayrıca diğer odalarla pencereler öyle yakın ki,
giyinirken veya otururken pencerelerde perdeleri kapamak zorunda
kalabiliyorsunuz. Her ne kadar tahta tente de olsa Türk aileler için bu durum
biraz can sıkıcı olabilir.
Oda temizliği yeterli düzeyde pek değil, ilk
adımınızı artığınızda yerlerin silinmiş olduğunu görseniz de çoraplarınızı
çıkarıp yere bastığınızda aslında üstün körü silindiğini görebilirsiniz. Gün
içerisinde odanızda kalmanız gereken durumlarda temizlik görevlilerinin
çıkardığı sesler çok rahatsız edici boyutlarda olabiliyor, bu temizlik görevlisinden
çok odaların dip dibe olmasından kaynaklanıyor.
İnternet
birçok odada kolaylıkla ulaşılmakta genel olarak sorunsuz ve hızlı
sayılabilecek düzeydedir.
Yine oda da
bulunan tv yayınında yeterli kanal bulunmakta ama meraklıları için söylemekte
fayda var Digitürk ve D-Smart yayını hem odalarda hem de genel kullanım
alanlarında bulunmamaktadır.
Ücretler:
Ultra her şey
dâhil sistemi ile çalışan 5 yıldızlı otelin fiyatları normalden biraz üst
seviyededir. Lakin erken rezervasyon ile tercih edilmesi durumunda normal
seviyeye gelebilir. Eylül 2014 fiyatlarına baktığımızda 175 TL erken
rezervasyonlu fiyatı 125 TL olarak görülmektedir.
Değerlendirme;
Beklenti ve fiyat kişiden kişiye değişir
elbette ama bu konseptteki otel, yemek çeşidi, oda kalitesi, sunulan hizmetleri
düşündüğümüzde şuan gecelik 195 tl (Eylül 2014) ortası için yüksek denilebilir.
Bu otel için bu yaz verilebilecek rakam en fazla 150 tl olabilir. Eğer erken
rezervasyon şansınızda varsa veya 2. Bir tatil yapmak isterseniz seçimlerinizde
üst sıralarda olabilecek ve sizi pek üzmeyecek bir oteldir.
Yiyecek-İçecek:
Ulusoy Kemer
Holiday Club’ta Sabah, öğle ve akşam yemekleri açık büfe şeklindedir. Tesisin
belirlemiş olduğu markalar dâhilinde yerli bazı alkollü, alkolsüz içecekler ve
bazı yabancı içecekler 10.00 - 00.00 arası ücretsiz olarak sunulmakta; Premium
içecekler ve taze sıkılmış meyve suları ücretlidir.
Değerlendirme;
Yemek çeşitlerine baktığımızda genelde
Türk ağız tadına hâkim mutfağında her cinsten yemek bulmanız mümkün. Balık, hamur
işi, et çeşitleri, diyet, salata vs... Elbette süper lüx otellerde bulunan çok
çeşitli et ve sebze yemeklerini burada bulamayacaksınız ama açta kalmazsınız. Yemek
olayı da tıpkı fiyat gibi kişiden kişiye değişeceği için olumsuz bir durum
olarak algılamamak lazım tamamen beklenti ile ilgilidir.
Snack ikramları bu otelde aynı yerde
konumlanmamış, birçok büyük otelde görülen snack sokağı, snack bölgesi yerine havuzun etrafında bir dükkân
da gözleme, bir dükkânda pişi, pastane şeklindedir.
Bu tarz tatil köylerinin milli içkisi kola ve
bira konusunda biraz hüsran olabilir. Kola olarak pepsi grubunun ürünleri
verilirken, bira olarak ise becks biraları tercih edilmektedir. Ayrıca meyve
suları konusunda maalesef tesis sınıfta kalmış durumda. Tatları kötü, aşırı
sulu ki misafirler tarafından pek tercih edilmemektedir. Sıkma portakal suları
ücretli ve 3 Euro’dur.
Ayrıca yemek
ve kahvaltılarda içecek servisi var mı yok mu pek anlaşılmıyor. Bazı misafirler
kendileri alırken bazısı garsonlardan rica edebilmektedir.
Eğlence - Aktiviteler:
Ulusoy Kemer
Holiday Club’ta her yaşa uygun birkaç aktivite bulunabilir. Mini Aquapark, açık
ve çoçuk havuzu, su sporları, gün içi aktiviteler, fitness center, sportif
faaliyetler, spa ve akşam animasyonları ile tatiliniz eğlenceli geçecektir.
Değerlendirme; Bir çok otelde olduğu gibi otelde akşam
gösterilerinin bazısı show gruplarından oluşmaktadır. Çevre otellerini gezen bu
gruplar zaman zaman bu otele de gelerek misafirleri eğlendirmektedirler. Ayrıca
gün içinde de yapılan basit animasyonlarla misafirler için tatil eğlenceli hale
getirilmeye çalışılmaktadır fakat eylül sonları olması ve birazda misafir
profilinden maalesef çok iyi olmamaktadır. Dart, futbol, voleybol vb... ile misafirlerin
tatilleri iyi geçirmeleri sağlanmaktadır.
Genelde çok hareketli olmayan
ve bu özelliği ile belli bir yaş üstü kişiler ile ailelere hitap eden otelde
gece yaşamı çok iyi değildir. Gece 01.00 gibi otel sessizleşmeye başlar. Bu
nedenle hareketli geceler için uygun bir otel değildir.
Pek çok misafir için aranan
aquapark maalesef otelde mini düzeydir. Aquapark keyfini yaşamak isteyenler
için oteli tavsiye edememekteyim.
Genel olarak eğlence ve
aktiviteler oteli tercih eden misafir profili olan çocuklu ve yaşlılar için
uygun olmaktadır.
Alışveriş:
Otel
içerisinde her türlü ihtiyacınızın karşılayabileceğiniz Market, Butik, Hediyelik
Eşya, Deri Mağazası, Internet Cafe, Fotoğrafçı, Kuaför, Araba Kiralama
hizmetleri bulunmaktadır.
Değerlendirme;
Bu tarz otellerde olduğu gibi market vb.
yerler genelde başka firmalara kiralandığı için müşterilere sunulan fiyatlarda
yüksek olmaktadır. Örnek vermek gerekirse bir fotoğraf
baskıcı 15x21 ebatlarında 15 TL’dir.
Mini Club:
Sezon
içerisinde çocuklarınız için düşünülmüş olan Mini Club ile çocuklarda
eğlenebilecektir. her an en az 200 çocuğa hizmet verecek şekilde donatılan Mini
Club 650 m2 olarak hizmete sunulmuştur. Her an diplomalı ve tecrübeli 15
öğretmen minik misafirlerimize hizmet vermektedir. Haftanın 7 günü 10.00 –
12.30,14.00 – 17.00, 21:00 – 22:30 saatleri arasında çeşitli oyunlar, mini
disko, hobby club, mini video, mini çocuk showları, outdoor turlar.
Değerlendirme; Eylül sonu
otelde konakladığımızdan dolayı mini club hizmetinden yararlanamadık ama kapalı
mekanın tasarımı ve ekipmanlarını çok yeterli bulduk.Lakin aynı şeyi açık
alanda bulunan oyuncaklar, bahçe çitleri, bahçe zemini ve oyun alanı için
maalesef söylemek zor.
Diğer Değerlendirmeler:
Deniz:
Akdeniz’in en güzel
şehirlerinden Kemer ve ona bağlı Göynük’te deniz elbette çok güzeldir
tartışmasız. Nisan ayında başlayan ısınma eylül sonuna doğru azalmaya başlar ve
bu yönüyle sonbaharda gelecekler içinde güzel bir deniz anlamına geliyor. Otelin
denizi ve kumsalı ile ilgili değerlendirme yapmak gerekirse Kumsalı otel için yeterli düzeyde ve temizdir. Denizin
ilk 1-2 metresi çakıl sonrasında kum olmaktadır.
Eylül 20-23
arasında yaşadığımız tatilimizde genelde öğleden 2-3 ten sonra rüzgar esmeye
deniz dalgalanmaya başladığından çocuklu aileler için deniz idealini
kaybetmektedir
Havuz:
Havuz suyu eylül sonu düşünülürse özellikle
çocuklar için soğuk olmaktadır. Çocuk havuzu 25 ile 45 cm arası değişirken
yetişkin havuzu 1.25 ile 1.90 arasındadır. Havuz standart ölçüleri
düşünüldüğünde bu boyutlar biraz farklı olmaktadır. Havuz kenarında içecek
alabileceğiz havuz bar, snack yiyecekler için sofa, ana yemek ve kahvaltı
restaurantı, çocuk oyun alanı gibi genel kullanım alanları bulunmaktadır. Ayrıca
kendini güvende hissetmek isteyenler için söyleyelim 18.00’ e kadar cankurtaran
kenarda hazır beklemektedir. Buradaki olumsuz değerlendirmemiz özellikle çocuk
havuzunun hijyeni konusunda malesef olumlu şeyler söyleyemeyeceğiz.
Havuzun güney
kısmı ile doğusu şezlonglara ayrılmış fakat yer kısıtlı olduğundan çok dip dibe
yerleştirilmiş. Bu durum bazı misafirler için önemli olabilir. Bunun yerine
şezlongları 1-2 metre aşağıdaki boş çim alana koymaya izin verilse çok daha
ferah alan yaratılabilirdi.
Peyzaj:
Son derece yeşillikler içinde kurulan tesis
tamamen yeşil dostu konseptine sahip, neredeyse ağaçlar kesilmesin diye club
odaların ve genel kullanım alanlarının konumlandırılması buna uygun yapılmıştır.
Odaların bulunduğu club odalarının alt odaları peyzaja açıldığından yeşil
sevenler için çok ideal olmaktadır. Yeşil sevenler, nefes almak isteyenler için
son derece güzel.
Misafir:
Otel genel
olarak Rus ve Türk misafirler tarafından tercih edilmektedir. Kemer bölgesi
zaten Ruslar tarafından yıllardır tercih edilen bir bölgedir. Bu yıl otelin
fiyatındaki uygunluk oteli yerli turist içinde cazibeli hale getirmiştir. Otele
gelen turistlerin profili çocuklu aileler ve yaşlı ailelerdir. Balayı veya genç
misafirler tarafından pek tercih edilmediği görülmektedir.
Hizmet:
Otel genelinde hizmet veren kişiler genelde Kırgız,
Azeri vb ülkelerden. Gençlerden bir kadro var. Türkçe’ ye çok hâkim olmadıkları
ve sanırım stajyer olmalarından ya da yapılarından dolayı güler yüzlü değiller
ama işlerini yapmalarında pek sorun göremedik.
Resepsiyon:
Resepsiyon hizmetleri
konusunda çok işimiz düşmese de ilk geldiğimizde odamızın hazır olmaması ve
üstüne 1 saat lobide beklememiz maalesef bizi üzdü. Saat 14.00 giriş yapacakken
saat:15.00 te odaya alınmamız resepsiyon konusunda söyleyebileceğimiz tek
olumsuzluktur.
Bu yazımda
sizlere 2014 Eylül ayında tercih ettiğim Ulusoy Kemer Holiday Club deneyiminden
bilgiler aktardım. Bazı bilgiler standart bilgiler tatil köyünün web
sayfasından alındığı gibi bazısı da kendi görüşlerimden oluşmaktadır. Önemli
olan size gerçek bir deneyim üzerinden doğru bilgilerin aktarılmasıdır.
Otel
irtibat Bilgileri
www.kemerholidayclub.com.tr
Ahu – Ünal Aysal cad. No: 11
07994 Göynük, Kemer / Antalya
Tel: +90 242 815 14 50 Fax: +90 242 815 14 65
Ayrıca sormak istedikleriniz için
ordanburdanhertelden@gmail.com adresine mail atmanız yeterlidir.