Yine bir Eylül ayı… Bütün bir yılın
getirdiği yorgunluğun üzerimizden atılacağı, dertlerin bir dönemde olsa
unutulacağı tatil sonunda geldi. Bu dönemde yolumuz Manavgat’taki Pegasos World
oteline düştü. Aslında bu yıl Silence Beach Resort için rezervasyon
yaptırmamıza rağmen, son dönemde gelen yorumlar üzerinde son dakika karar
değişikliği yapmak zorunda kaldık.
Not:
Otel hakkında bilgi ve değerlendirmelerimiz 2015 yılı Eylül ayında yaptığımız
tatilimize göredir.
Genel
Bakış:
Pegasos World, TT Hotels Otellerinin 13 büyük otelinden
birisidir. Manavgat Titreyengöl mevkkinde bulunan otel Toros dağlarının
eteklerinin Akdeniz ile buluştuğu noktada, Manavgat çayının yanında, Antalya’ya
80, Hava limanına 70 km. uzaklıktadır.
4 yıldızlı otelde dönemlere göre her şey
dahil, ultra her şey dahil şeklinde kullanımlar mevcuttur. Otelin CEO’su
İngiliz olduğundan dolayı sanırım otelin %95 yabancı diyebiliriz. Bu bir
anlamda rahatlık hisside vermektedir.
Otelde 3000’li odalar aquapark ve snackbara yakın, 5000li odalar teras ve
balkonlu olup çocuk havuzu ve çocuk parkına yakındır. 4000 ler en uzak
odalardır. 5000li odalardan en iyileri 5100’lü olanlardır.
Konaklama:
Otelde 827 odada toplam 1839 yatak
bulunmaktadır. 580 Aile Odası (372 balkonlu, 208 Fransız balkonlu), 40 Delux
Oda, 11 Delux VIP, 12 Junior Aile Odası, 99 Senior Aile Odası, 78 Çift Kişilik
Oda, 9 Engelli Odası yer almaktadır.
Odaların standart özellikleri; Merkezi
Soğutma/Isıtma, Banyo, Duş, WC, Saç Kurutma Makinesi, TV ve Müzik Kanallı Uydu
Yayını, Odadan Direkt Telefon Çıkışı, Kiralık Kasa, Yangın Alarmı, Laminant
yerler, mini buzdolabı, Cadde veya Deniz Manzarası.
Değerlendirme; 4
yıldızlı bir otel olarak düşünüldüğünde odaların yapısı ve büyüklüğü yeterli
fakat çevre oteller ile kıyaslandığında küçük kalmaktadır. Eğer tek çocuğunuz
varsa ve oda maximum 2 yaşındaysa ona çocuk yatağı yapıldığında zar zor
sığabilirsiniz. Ama çocuk sayısı 2 veya fazla ise klasik standart oda
yetmeyecektir.
Odalarda minibar 4 yıldızlı ve her şey
dâhil konsepti gereği minibar boş ve sadece su ile dolduruluyor.
Odalarda bulunan TV’de maalesef 4 veya 5
Türk kanalı olması hoş değil. Otel konseptinin yabancılara hitap etmesi
nedeniyle Türk misafirler düşünülmemiş. Digiturk, Tivibu, Dsmart gibi platform
yayınlar yok. Olan yayınlarda sanki antenden yayın alınıyormuş gibi karıncalı,
net değil.
Yine oda da bulunan tv yayınında yeterli
kanal bulunmakta ama meraklıları için söylemekte fayda var Digitürk ve D-Smart
yayını hem odalarda hem de genel kullanım alanlarında bulunmamaktadır.
Yerler laminant. Bazı misafirler halıfleks
vb. ürünlerin kullanılmasından( koku, hijyen, rutubet,) rahatsız olabildiği
düşünülürse laminant olması güzel bir detay.
Odalarda bulunan çelik kasalar günlüğü 1.5
euro’dan kiralanabilmektedir.
Temizlik açısından değerlendirildiğinde;
yeterli düzeyde yapılmaktadır. 2 günde 1 standart veya istenildiğinde oda
temizlenmektedir. Pazartesi temizlik yapılmamaktadır. (Otel kuralı)
Banyo elbette evimizdeki gibi rahat ve
temiz değil ama yeterlidir. Tek eksiği havalandırmanın yetersiz oluşudur.
Otelde bazı gecelerde sivrisinek durumu
olabiliyor. Bu nedenle giderken yanınızda sineksavar ve gündüz veya gece
kullanılmayan durumlarda odaların balkon kapısının kapalı olması durumunda
sinekler odanızda sizi rahatsız edemeyecektir.
Ücretler:
Her şey dâhil sistemi ile çalışan 4
yıldızlı otelin fiyatları normal seviyededir. Lakin erken rezervasyon ile
tercih edilmesi durumunda daha da uyguna gelebilir. Eylül 2015 fiyatlarına
baktığımızda son dakika alımla gece başına 1 kişi 200 TL olarak görülmektedir.
Değerlendirme; Beklenti
ve fiyat kişiden kişiye değişir elbette. Bu konseptteki otel, yemek çeşidi, oda
kalitesi, sunulan hizmetleri düşündüğümüzde gecelik 200 tl (Eylül 2015) ortası
için normaldir. İlk tatil olarak düşünülmesi pek önerilmese de, 2. Bir tatil
yapmak isterseniz seçimlerinizde üst sıralarda olabilecek ve sizi pek üzmeyecek
bir oteldir. Ücret veya hizmetler önemsiz ama çocuğum eğlensin derseniz de tam
size göre.
Yiyecek-İçecek:
Pegasos World’te herşey dâhil konsepti
çerçevesinde Sabah, öğle ve akşam yemekleri açık büfe şeklindedir. Tesisin
belirlemiş olduğu markalar dâhilinde yerli bazı alkollü, alkolsüz içecekler, Premium
içecekler ve taze sıkılmış meyve suları ücretlidir.
Tesis içerisinde Ambrossi Restaurant açık
restaurant dışında Çin Mutfağından oluşan Asian A La Carte Restoran, İtalyan
mutfağından oluşan Pima A La Carte Restoran, Türk mutfağından oluşan Saray A la
carte restoran rezervasyon yaparak kullanılabilmektedir. (Minimum 7 gün
konaklama veya yer bulunabilirse)
Değerlendirme; Yemek
çeşitlerine baktığımızda genelde yabancıların ağız tadına hâkim mutfağında aç
kalmazsınız ama gözünüzde doymaz. Her öğünde balık, tavuk ve et yemekleri veya
ızgaraları çıkmaktadır. Yemek olayı da tıpkı fiyat gibi kişiden kişiye
değişeceği için olumsuz bir durum olarak algılamamak lazım tamamen beklenti ile
ilgilidir. Ana yemekler için puanım 10 üzerinden 6’dır.
Fakat hizmet için aynı değerlendirmeyi
yapamıyorum. Yemekhane maalesef temizlik açısından sınıfta kalır gerçekten.
Görevlilerin bezleri içler acısı, eleman yetersizliğinden bazı masalarda yemek
tabakları uzun süre beklemekte, bazı çalışanlar yemek masasındaki kırıntıları
yere süpürmektedir. Hizmet açısından puanım 10 üzerinden 3’tür.
Yemekhanenin hizmetten sonra en büyük
problemi klima sorunudur. Birçok yorumda görüleceği bu yoruma değinirsek; bizim
tatilimiz eylül ortasında olduğu için klima sorunu bizi çok etkilemedi Ama
temmuz-Ağustos aylarındaki sıcakları düşündüğümüzde yemek yerken aşırı sıcak
olacağı kaçınılmaz. Burada bir tüyo; yemekhanenin yan bölümleri de üstten hava
üfleyen havalandırmaların altı bu mevsimde yeterlidir.
Bu tarz tatil köylerinin milli içkisi kola ve bira konusunda otel sizi şaşırtacaktır. Kola olarak Coca Cola grubunun ürünleri verilirken, bira olarak ise Efes Pilsen biraları tercih edilmektedir. Ayranlar ise Yörükoğlu markasındandır. Ayrıca meyve suları konusunda maalesef tesis sınıfta kalmış durumda. Tatları kötü, aşırı sulu ki misafirler tarafından pek tercih edilmemektedir. Sıkma portakal suları ücretli ve 2 Euro’dur. Ayrıca beyaz ve kırmızı şarap seçenekleri de mevcut isteyenler için. Tüm içecekler ana yemeklerde cam bardakta servis edilmektedir.
Ayrıca yine konseptten dolayı dondurma topu
1 euro, türk kahvesi 2 euro, mısıt patlası
ve waffle 5 TL, akollü lüx koktelyler 3.5 euro’dur.
Snack ikramları bu otelde aynı yerde
konumlanmıştır. 11.30-16.00 arasında havuzlara yakın yerde hizmet vermektedir.
Snacklerde tavuk döner, tantuni, meyve, hamburger, makarna, pizza, salata,
nugget, gözleme gibi fastfood ürünler çıkmaktadır. İçecekler maalesef kağıt
bardakta servis edilmektedir.
Ayrıca yemek ve kahvaltılarda içecek
servisi var mı yok mu pek anlaşılmıyor. Bazı misafirler kendileri alırken
bazısı garsonlardan rica edebilmektedir.
Yine belirtmekte yarar var, tesisin birçok
noktasında su dolapları mevcut. Plastik şişelerde Damla Su markası
verilmektedir.
Eğlence
- Aktiviteler:
Pegasos World her yaşa uygun birkaç
aktivite bulunabilir. 1-2 yaş, 3-4 yaş, 5 ve üzeri şeklinde toplamda 4 Aquapark,
açık ve kapalı havuzu, su sporları, gün içi aktiviteler, fitness center,
sportif faaliyetler, spa ve akşam animasyonları ile tatiliniz eğlenceli
geçecektir.
Değerlendirme; Bir çok
otelde olduğu gibi otelde akşam gösterilerinin bazısı show gruplarından
oluşmaktadır. Çevre otellerini gezen bu gruplar zaman zaman bu otele de gelerek
misafirleri eğlendirmektedirler. Ayrıca gün içinde de yapılan basit
animasyonlarla misafirler için tatil eğlenceli hale getirilmeye çalışılmaktadır.
Akşam yemek sonrası minik
misafirler için Captain popcorn figürü ve şarkılarıyla eğlenceli vakit
geçirmeleri sağlanmaktadır.
Otelin güzdüz eğlencelerinin en önemli noktası şüphesiz
aurapark’tır. Aquapark 2014 yılında yapılmış son derece büyük ve yeterlidir. Su
parkında 2 tane iddialı, 2 tane orta düzey, 10 tane de normal kayma parkurları
bulunmaktadır. Her kaydırağın sonunda ve başında mutlaka bir
görevli/cankurtaran bulunmaktadır. Çok kuralcı olan görevliler sizi iyi yönlendirmektedir.
Aquapark’ta bizim gittiğimiz dönemde açılış ve kapanış saati 10.00-17.00
arasındadır. Baız kaydıraklar haftanın bazı günlerinden açıkken bazısı da bazı
saatler arasında açılmaktadır. Bu sanırım eleman eksikliğinden dolayı olsa
gerek.
Alışveriş:
Otel içerisinde her türlü ihtiyacınızın
karşılayabileceğiniz Market, Butik, Hediyelik Eşya, Internet Cafe, Fotoğrafçı,
Kuaför hizmetleri bulunmaktadır. Fiyatların Euro üzerinden hesaplandığı
düşünülürse fiyatlar yüksektir.
Diğer Değerlendirmeler:
Deniz:
Tesisin 700 m uzunluğunda kumsal plajı mevcut. Akdeniz’in
güzel bir noktasında olmasına karşın klasik Belek, Side denizi. Hafif kumsalı
taşlı, bulanık, denizin içi kumlu ve tuzlu. Gittiğimiz mevsimden dolayı olsa
gerek genel anlamda sıcak olmasına karşın dalgalı idi.
Havuz:
Havuz suyu Eylül ayında gittiğim birçok otele göre çok daha sıcak. Gittiğimizde havuz 21 °C Bunun en temel sebebi sanırım havuzun çok büyük oluşu ve soğumanın olmaması. Havuzun bir noktasında 2-4 yaş aralığındaki çocukların yaralanabileceği 2 kaydıraklı aquapark, diğer noktasında 1-2 yaşın yararlanabileceği havuz, diğer tarafta yetişkinlerin yararlandığı bölge yer almaktadır. Merdiven ile havuza girilebilen bölge çocuklu aileler için idealdir. Çocuk havuzu 25 ile 45 cm arası değişirken yetişkin havuzu standart seviye olan 1.40-1.50 m’dir.
Genel olarak havuz kenarında yer bulmada
sorun yaşanmamaktadır. Havuz kenarında içecek alabileceğiz havuz bar, fast
food yiyecekler için snack
bulunmaktadır.
Ayrıca kendini güvende hissetmek isteyenler
için söyleyelim 18.00’ e kadar cankurtaran kenarda hazır beklemektedir. Aşırı
hassas ve kuralcı bir cankurtaran sistemi bulunmaktadır. Havuzda ve Aquaparkta
her an dikkatli bir şekilde görevlerini yapmaktadırlar.
Havuz konusunda bizi en memnun eden ve
tatilin büyük çoğunluğu geçirdiğimiz yer yetişkin Aquapark ile büyük havuz
arasındaki 2-5 yaşları arasındaki çocuklu ailelerin kullandığı aquaparklı
havuzdu. Son zamanlarda beğendiğim bu mini havuzun en dikkat çeken özelliği
üzerinin hafif güneş geçiren tente ile kapatılmış olması. Bebek ve çocuklar
için hafif gölge ortamda su ile oynamak çok eğlenceli olacaktır. Derinli 40 cm
suyu diğer havuzlara göre biraz daha soğuk olan havuzda kaydıraklar, su
fışkiyeleri, su şelaleri mevcuttur.
Bence havuzla ilgili tek sıkıntı; havlular
olmuştur. Havlu değişimi ana binanın içerisinde en uzak konumda bulunan SPA
içerisinde ve tüm tesiste sadece bir noktada olması en olumsuz yandır.
Hizmet:
Otel genelinde hizmet veren kişilerde yeterli kalite görülmemektedir. Özellikle Aquaparkta çalışan görevliler kendi aralarında argo ve küfürlü konuşmaları hoş bir durum değil. Çevresindeki kişilerin onları anlamadıklarını düşündükleri için bu şekilde konuşmalarını doğal buluyorlar. Restaurant bölümünde yeterli görevli bulunmamakta, olanlarda hallerinde bezmiş şekilde çalışmaktadır.
Resepsiyon:
Resepsiyon hizmetleri konusunda çok işimiz düşmese de ilk
geldiğimizde odamızın hazır olması güzeldi. Genel olarak ufak tefek
sorunlarımız için çözüm arayan, gerekli yönlendirmeleri yapan bir resepsiyon
hizmeti mevcut. Ama maalesef otelin genel tanıtımını yapan kişiler yok,
sonradan öğrendik aslında varmış ama bizi yönlendirmediler.
Son
Cümle
Bu yazımda sizlere 2015 Eylül ayında tercih ettiğim Pegasos
World deneyiminden bilgiler aktardım. Bazı bilgiler standart bilgiler otelin
web sayfasından alındığı gibi bazısı da kendi görüşlerimden oluşmaktadır. Otel
bu fiyata bu hizmet dedirten, çocuklar için cennet ama hijyen ve hizmette
kalite arayanlar için orta seviye bir oteldir.
Genel puan Ort :
7/10
Yemek :6
Aquapark :8
Oda :7
Havuz :8
Fiyat performans :7
Deniz :7
Hizmet :4
Yemek :6
Aquapark :8
Oda :7
Havuz :8
Fiyat performans :7
Deniz :7
Hizmet :4
Otel irtibat Bilgileri
http://tthotels.com/tr/hotels/pegasos-world/
Titreyengöl Mevkii Side / Antalya
Tel: +90 242 7569800 Fax: +90 242 7569798
Tel: +90 242 7569800 Fax: +90 242 7569798
Ayrıca sormak istedikleriniz için ordanburdanhertelden@gmail.com adresine
mail atmanız yeterlidir.
