ETS Tur’un erken rezervasyonları kapsamında
2017 yılının Kasım ayından planladığımız fakat bütçemize göre birçok güzel
seçenek arasından seçtiğimiz bu yılki otelimiz Von Resort Golden Coast’u sizler
için biraz anlatalım.
Not:
Otel hakkında bilgi ve değerlendirmelerimiz 2 yetişkin ve 1 adet 6 yaşındaki
çocuğa göre ve alınan fiyat ve performans şartlarına göre düşünülmüştür.
Genel Bakış:
Von Resort Golden Coast, Von Resort Oteller zincirindeki 4 büyük
otelden birisidir. Otel Von Resort Golden Beach ve Von Resort Elite otelleri
ile birlikte büyük bir kompleks içerisindedir. Yaklaşık 50.000 m2 üzerine
kurulu olan otel Manavgat Belediyesi sınırları içerisinde Çolaklı mevkiinde
olup, Side merkeze 12 km, Manavgat merkeze 17 km, Antalya Havalimanı'na 55 km
ve Antalya şehir merkezine 65 km mesafededir.
2002 yılında açılan otel 5 yıldızlı otelde
ultra her şey dâhil konaklama sisteminde işletilmekte olup otelin genel
misafirlerinin %80 yabancı diyebiliriz. Rusya, Almanya, Fransa, İngiltere ülkelerinden
genelde tercih ettiği görülmektedir.
Otelin genel Müdürü Süleyman Gürpınar,
Satış Pazarlama Müdürleri Uğur Ecel ve Filiz Haşap’tır.(Kaynak
www.vonresort.com)
Konaklama:
Otelde 5 ana binada 404 odada toplam
bulunmakta ve toplam 1118 yatak kapasitelidir. 8 farklı oda tipi bulunan otelde
oda büyüklükleri 24 m2 ile 65m2 arasında değişmektedir.
Odaların standart özellikleri; Merkezi
Soğutma/Isıtma, Banyo, Duş, WC, Saç Kurutma Makinesi, Plazma TV ve Müzik
Kanallı Uydu Yayını, Kasa, Yangın Alarmı, seramik veya halıfleks yerler, mini
buzdolabı, 2 sandalye, 1 adet geniş balkon bulunmaktadır.
Değerlendirme; Bizim
bu tatildeki seçeneğimiz blokajı tesise ait oda olduğundan ne verirlerse
bahtımıza diyerek yola çıktı. Tek çocuklu bir aile olduğumuzdan 1 adet çift
kişilik ve 1 adet tek kişilik yatağın olduğu 24 m2 oda verildi. 3. Katta
bulunan odamız deniz ve havuz görmekte olup otelin birçok odasının manzarasının
minimumda deniz gördüğünü ifade etmek isterim.
Odalarda minibar 5 yıldızlı ve ultra herşey
şey dâhil konsepti gereği minibar soft içecekler, meyve suyu, soda ve su ile
doldurulmaktadır. Kola ve/veya Bira verilmemektedir.
Yine oda da bulunan tv yayınında yeterli
kanal bulunmaktadır. Hatta otelin genelinin yabancı olduğu bir otelde bu kadar
türk kanalı görmek de biraz şaşırtıcı. Birçok yayın HD kalitesinde ve sorunsuz
izlenebilmektedir.
Bizim odamızın yerleri halıfleks, fakat
bazı odaların seramik olduğunu hatırlatmak isterim. Bazı misafirler halıfleks
vb. ürünlerin kullanılmasından( koku, hijyen, rutubet,) rahatsız olabilir, bu
nedenle standart olarak seramik kullanılması daha iyi olabilirdi. Fakat bizim
için önemli bir detay değildir.
Temizlik açısından değerlendirildiğinde;
yeterli düzeyde yapılmaktadır. 2 günde 1 standart veya istenildiğinde oda
temizlenmektedir.
Banyo elbette evimizdeki gibi rahat ve
temiz değil ama yeterlidir. El sabunu olarak klasik minik jeller karşımıza
çıkmakta, duşta ise Dove marka hem şampuan hem duş jeli bulunmaktadır. Bazı
otelde denk geldiğimiz bornoz odada bulunmamaktadır.
Otelde bazı gecelerde sivrisinek durumu yaşanabilir.
Bu nedenle giderken yanınızda sineksavar ve gündüz veya gece kullanılmayan
durumlarda odaların balkon kapısının kapalı olması durumunda sinekler odanızda
sizi rahatsız edemeyecektir. Bu bölge Manavgat çayına yakın olduğu için
hatırlatmak isteriz ama bizde böyle bir sorun olmadı.
Bizim için önemli olarak otelin bazı
binaları veya odalarında klima sorunu yaşanmaktadır. Ben soğuğu seven birisiyim
ve odanın Antalya sıcağında soğuk olmasını severim. Fakat odamızın kliması oda
ve havanın sıcaklığına göre bir ortalamada durmakta ve daha altına inmemektedir.
İlk odaya girdiğinizde sıcak yüzünüze vursa da zaman içerisinde alışılmaktadır.
Sabaha karşı biraz soğukta olabilmektedir.
Genel konaklama puanım 10 üzerinden 7
diyebilirim.
Yiyecek-İçecek:
Von Resort Golden Coast’ta ultra herşey dâhil
konsepti çerçevesinde sabah(07.00-10.00), öğle(12.30-14.00) ve akşam yemekleri(19.00-21.00)
açık büfe şeklindedir. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dışında yerli ve
yabancı bazı alkollü, alkolsüz içecekler, türk kahvesi ve meyve suları ücretsizdir.
A la carte restoranlar rezervasyonlu ve
ücretli. Longhorn A la Carte Restoran - Steak-Biftek, Kaiseki A la Carte
Restoran - Uzakdoğu Mutfağı, Vogatore A la Carte Restoran - İtalyan Mutfağı, Beluga
Fish A la Carte Restoran - Balık Restoranı, Kekik A la Carte Restoran - Osmanlı
Mutfağı, Radika A la Carte Restoran olmak üzere 6
adettir. Kişi başı 10 Euro fiyatı bulunmakta ve çocuklar 12 yaş’a kadar
ücretsizdir.
Ana Restaurant Safran’dır. Tesisi ortasında
lobby’nin altında havuz ile aynı kotta yer almaktadır. 2.845m2 (Kaynak: Von
Resort Web Sayfası) kullanım alanına sahip restaurantta 480 adet içeride 402
adet dışarıda olmak üzere 882 kişi aynı anda yemek yiyebilmektedir.
Değerlendirme; Otelin
ana restaurant safran her yemek saatinde gayet temiz olduğunu söyleyebilirim.
Biten yemeklere ait tabakların alınması ortalama 5 dk. Civarıdır. Restaurantta
yemek kokusu veya yerde birikmiş veya düşen yemek artışı biz hiç görmedik.
Genelde bu tip otellerde restauranta
girişte mayo veya bikini ile giriş yapılmasını engelleyen, hoş geldin diyen ve
sizi yönlendiren bir görevlinin olması daha güzel olabilirdi.
İçerideki klimalar yoğun dönemde çok
yeterli değildir ama rahatsız edici bir boyutta da değildir. Yine de de bir düzenleme
iyi olabilirdi. Ayrıca içeride oturmak istemeyenler için dışarıda sıcakta yemek
yemek öğle sıcağında hele eziyete dönüşebiliyor. Bu nedenle bu alanda dev
vantilatörlerin kurulması iyi olabilirdi.
Yemek çeşitlerine baktığımızda fiyat/denge
performansına göre maalesef iyi puan veremiyorum. Özellikle tatlı konusunda
maalesef otel sınıfta kaldı. Elbette fiyata göre değişebilir fakat aynı
klasmandaki otellerdeki tatlı kalitesi ve çeşitliliği çok daha fazladır. Aynı
tip tatlılar göze çarpmakta ve yeni bir şey 8 günlük tatilimizde hiç görmedik.
Kahvaltı hariç her öğünde ve 8 gün boyunca balık birçok seçenekte karşımıza
çıkmaktadır. Balığı genelde tavuk ürünleri takip etmektedir. Az da olsa
dana/kuzu vb. et’te çıktığını gördük. Restaurantın bir bölümünde etli ekmek,
pide bölümü gayet güzel ve yeterli seviyededir. Meyve bölümü yeterli ve çeşitli
idi.
Otelin yemek konseptinde genelinde balık
ağırlıklı ve onu sırasıyla tavuz ve et takip ettiğini söylemiştim. İlk anda et
ve tavuk tercih edenler için hoşnutsuzluk olsa da bu yemeklerin sıcak ve o an
piştiğini söylersek bu mutsuzluk biraz azalacaktır.
Ana yemeklerin tadı için puanım 10
üzerinden 7’dir. Çeşitlilik için 5 diyebilirim.
Ben genelde yemeklere biraz geç giderim. Bu
nedenle ilk açılış saatinde ne kadar kalabalık olur bilemem ama otelde türk
gecesi düzenlendi ve erken gittik. Türk
gecesine özel sanırım çok yoğunluk vardı, birkaç sıcak yemek pişen noktada sıra
ve kalabalık vardı. Ayrıca belirtmek isterim Türk gecesi yemek konseptini de
maalesef çeşidini az, olanların da tadını pek beğenmedim.
Bu tarz tatil köylerinin milli içkisi kola
ve biradır. Kola olarak Coca Cola grubunun ürünleri verilirken, bira olarak ise
Efes Pilsen biraları tercih edilmektedir. Süt için Aydes markası
kullanılmaktadır.
Tüm içecekler ana yemeklerde cam bardakta
servis edilmektedir. Ana havuz barı(Bella Bar’da) yaşanabilecek cam
kırıklarından kaynaklı kazalar için cam bardakta servis yapılmamaya çalışılıyor
ama yinede siz cam bardakta dediğinizde cam ile de servis yapılabiliyor. Havuz
başında servis elemanlarının çalışmadığını, kendinizin içecek aldığınızı
hatırlatmak isterim.
Snack ikramları otelde ana havuzun
yanındaki havuz bar’ın üstünde konumlandırılmıştır. Bu haliyle havuza ve denize
yakın konumdadır. Snack ikramlarında; tavuk but ve kanatları KFC tadında,
hamburger MC Donalds tadında karşımıza çıkmakta ve ayrıca içli köfte, papates
kızartması, tavuk döner diğer sunulan seçeneklerdir. 8 günlük dönemimde pizza
ve et dönerin çıkmadığını hatırlatmak isterim. Ayrıca gözleme snack’in dışında
konumlandırılmıştır. Genel de önünüzde 3 kişi bulunmasına rağmen 2 bayan
çalıştığı için hızlıca ilerlemektedir. Ben gözlemeleri çok beğendim, ayrıca
tebrik etmekte isterim. Gözlemenin yanında susurluk ayranı da enfes oluyor.
Snack ikramları için puanım 10 üzerinden 6
diyebilirim.
Otelin birçok köşesinde tam donanımlı bar
bulunmaktadır. Lobi, havuz kenarı, iskele bar, kahve evi, aquapark bar, irish
bar otelin her yerinde size soğuk bir içecek sunmaktadır.
Eğlence
- Aktiviteler:
Von Resort Golden Coast her yaşa uygun havuz
ve eğlenceler bulunabilir. 1-3 yaş için üstü tenteli bebek havuzu, 4 ve üzeri çocuklar
ve yetişkinler için aquaparklı havuzlar bulunmaktadır.
9 yetişkin ve 4 çocuklar için olmak üzere
13 adet su kaydırağı vardır.
Değerlendirme; Bir çok
otelde olduğu gibi otelde akşam gösterilerinin bazısı show gruplarından
oluşmaktadır. Çevre otellerini gezen bu gruplar zaman zaman bu otele de gelerek
misafirleri eğlendirmektedirler. Ayrıca gün içinde de yapılan basit
animasyonlarla misafirler için tatil eğlenceli hale getirilmeye çalışılmaktadır.
Gece veya gündüz animasyon ekibi tarafından yapılanlar çok
klasik, bu konuda eleştiremeyeceğim tüm otellerde aynı tip animasyonlar
yapılmaktadır. Örneğin gündüzleri klasik havuza kaşık atma oyunu, gittiğim her
otelde 1 kere denk gelir ve hep kaşık atılırJ Bu otelde de animasyon
konusu klasik. Biraz daha farklı oyunların geliştirilmesi gereklidir.
Spa’yına tatilde maliyetinden dolayı sıcak bakmadığımız için
bu konuda yorum yapamıyorum. Lakin iyi bir spa’sının olduğunu görsel anlamda
söyleyebilirim.
Aquapark’ta yeterince su kaydırağı bulunmakta lakin seviyede
15 yaş altına uygun diyebiliriz. Bot yeterince yok, zaten olmaması da iyi yoksa
sıra oluşabiliyor. Her kaydırakta bir personelin olması bence güzel, çocuğunuz
güvenli olarak kendi kendine kayabilir.
Alışveriş:
Otel içerisinde her türlü ihtiyacınızın
karşılayabileceğiniz Market, Butik, Hediyelik Eşya, Fotoğrafçı, Kuaför hizmetleri
bulunmaktadır. Fiyatların Euro üzerinden hesaplandığı düşünülürse fiyatlar
yüksektir.
Ücretler:
Ultra şey dâhil sistemi ile çalışan 5
yıldızlı otelin fiyatları aynı klasmandaki otellere daha yüksek seviyededir.
Lakin erken rezervasyon ile tercih edilmesi durumunda daha da uyguna gelebilir.
Kasım 2017 fiyatlarına baktığımızda son dakika alımla 2018 yılının Temmuz ayı
için gece başına 1 kişi 270 TL olarak görülmektedir. Şuan aynı otelde gece
başına 1 kişi 450 TL olarak görülmektedir.
Değerlendirme; Beklenti
ve fiyat kişiden kişiye değişir elbette. Bu konseptteki otel, yemek çeşidi, oda
kalitesi, sunulan hizmetleri düşündüğümüzde gecelik 270 tl çok iyi denilebilir.
Fakat güncel durumda 450 TL olarak fiyatı gördüğümüzde kesinlikle bu fiyata haketmediğini
de söylemek isterim.
Diğer Değerlendirmeler:
Deniz:
Tesisin 350 m uzunluğunda kumsal plajı
mevcut. Akdeniz’in güzel bir noktasında, klasik belek ve side kumsallarına göre
daha kum olduğu söylenebilir. Güneşlenme bölgesi, denize giriş ve denizin içi
kumdur. Ani derinleşmenin olmadığı yaklaşık 150 metre gittiğinizde bile suyun
ancak omuzlarınıza geldiği bir denize sahiptir.
Plaj bölgesinde şezlonglar gayet yeterli
olup sabah kalkıp havlu bırakmanıza hiç gerek yoktur. Üstü tenteli şekildedir.
Deniz konusunda değinmeden edemeyeceğimiz
iskeledir. İçerisinde İskele Bar ı bulunan iskeleden güneşlenme ve denize girme
konusunda yararlanabilirsiniz. İçkinizi, çerezinizi, su veya kolanızı alıp hiç
otele gitmeden burada tüm gün vakit geçirebilirsiniz. Ayrıca İskele Bar akşamları da 00.00’a kadar
açıktır. Bence İskelesi birçok çok tesise göre son derece güzel düşünülmüştür.
Deniz kullanımı için 10 üzerinden 9’dir.
Havuz:
Tesiste 2 yetişkin havuz ve 1 bebek havuzu ve 1 kapalı havuz daha bulunmaktadır. Havuz suyu temmuz ayında gittiğim birçok otele göre çok daha sıcak. Gittiğimizde havuz 25 °C Bunun en temel sebebi sanırım havuzun çok büyük oluşu ve soğumanın olmaması olabilir.
Ana havuzun derinliği standart 1.50 cm
büyüklüğündedir. Etrafından yer bulma sorunu yaşanmamaktadır. Havuz kenarında içecek
alabileceğiz havuz bar, fast food yiyecekler için snack bulunmaktadır.
Havuz kenarından 1 den fazla cankurtaran
olması çocuğunuz ve kendiniz için önemli bir güvenlik. Bu nedenle güzel bir
uygulama olmuş. Yüzmeyi yeni öğrenen veya havuz oyunları sırasında herhangi bir
aksilik yaşayabilecek kişiler için ilk müdahaleyi yapacak cankurtaran olmaması
önemli bir detay bence.
Ana havuz dışında kullandığımız çocuk
havuzu da gönül rahatlığıyla çocuklarınızı bırakabileceğiniz temiz çocuk
havuzudur. 35 cm yüksekliğinde olan havuzun üstünü tente ile kapatılması,
güneşten korunmak için güzel düşünülmüş. Lakin su kaydırağının kenarında ufak
birkaç kaydırak olsa bence daha hoş olabilir.
Havuz büyüklüğü, temizliği, yoğunluğu açısından
puanım 10 üzerinden 9’dir.
Resepsiyon ve Lobby:
Otele ilk girişiniz biraz hüsranla olabiliyor. Eğer aracınızla
geldiyseniz sizi karşılayıp bavullarınızı alan belboy bulmak biraz zor
olabilir, biz bulamadık. Bavullardan sonra aracınızı uygun yere çeken vale de
bulamazsınız, kendiniz yer bulup koymanız lazım. Otele geç geldiğimizden dolayı
odamız hazırdı o nedenle bu konuda yorum yapamıyoruz. Lakin daha önceden bahsettiğimiz
klima sorunu ile ilgili resepsiyonda çözüm bulmak konusunda zorlanan bir ekibin
olması hoş değil.
Resepsiyon hizmetleri konusunda çok işimiz düşmese de ilk
geldiğimizde odamızın hazır olması güzeldi. Otelin girişini geçtikten sonra
karşınıza Lobby Bar geliyor. Çok büyük bir yer ve içerisinde güzel oturma
takımları mevcut. Sıcak havalarda veya uçağınızın saatine göre zaman
geçirebileceğiniz güzel bir mekân. İçerisinde kendi bar’ı olması da güzel. Bu
bölümün kötü yanı halıfleks ve oturma gruplarına ıslak short veya bikinilerle
gelenlerden kaynaklı koltuklardan kötü kokunun gelmesi(tabi her koltukta
değil). Bu sorunun bence çözülmesi şart.
Çünkü temmuz ve ağustos aylarında birçok çocuklu aile 12.00-14.00 arasındaki
yoğun sıcak dönemi burada geçirmektedir.
Son
Cümle
Bu yazımda sizlere 2018 temmuz ayında
tercih ettiğim Von Resort Golden Coast Hotel deneyiminden bilgiler aktardım.
Bazı bilgiler standart bilgiler otelin web sayfasından alındığı gibi bazısı da
kendi görüşlerimden oluşmaktadır. Değerlendirmelerde fiyat/performans
ilişkisini baz alıp, 2 yetişkin ve 1 çocuk şeklinde çekirdek aile şeklinde
tarafsız ve yaşadıklarımızdan yaptık. Erken rezervasyona göre alındığında o
paranın hakkını veren fakat son dakika giderseniz kesinlikle o paranın hakkını
alamayacağınız bir otel olarak karşınıza çıkmaktadır.
Genel
puan Ort :7.8/10
Yemek :7
Oda :7
Havuz :9
Fiyat performans :8
Deniz :9
Hizmet :7
Yemek :7
Oda :7
Havuz :9
Fiyat performans :8
Deniz :9
Hizmet :7
Ayrıca sormak istedikleriniz için
ordanburdanhertelden@gmail.com adresine mail atmanız yeterlidir.
